Reflexions-Workshop
Nachhaltige Umsetzung der Trainingsinhalte im Arbeitsalltag
Warum der Reflexions-Workshop entscheidend für nachhaltige Entwicklung ist
Im Telefontraining hat Ihr Team erfolgreiche Strategien für die Gesprächsführung erlernt und in Praxisübungen umgesetzt.
Nachhaltige Entwicklung entsteht im Arbeitsalltag – in den echten Telefonaten Ihrer Mitarbeitenden. Hier zeigt sich:
- Welche Workshopinhalte setze ich erfolgreich um?
- Wo habe ich noch Unsicherheiten?
Genau hier setzt der Reflexions-Workshop an
Im Workshop reflektieren die Teilnehmenden ihre Praxiserfahrungen nach dem Workshop.
Ihr Mitarbeitenden schildern, welche Ziele sie sich gesetzt hatten und welche Strategien sich in der Praxis bewährt haben. Die zentralen Workshopinhalte werden so innerhalb der Gruppe noch einmal aufgefrischt und vertieft.
Im nächsten Schitt besprechen wir Situationen, in denen noch Unsicherheiten bestehen und für die sich Ihre Mitarbeitenden weitere Unterstützung wünschen.
Inhalte des Reflexions-Workshops (0,5 Tage)
Live-Online-Workshop oder Präsenztraining vor Ort
Reflexion pro Teilnehmenden
- Das waren meine wichtigsten Ziele aus dem Workshop
- Diese Strategien haben sich im Arbeitsalltag bewährt
- Für diese Situationen wünsche ich mir weitere Unterstützung
Vertiefung der Themen, bei denen sich Ihr Team weitere Unterstützung wünscht
Übungstelefonate mit Analyse und Feedback
- Konkrete Themen, zu denen sich Ihre Mitarbeitenden weitere Unterstützung wünschen
Für die Umsetzung am Arbeitsplatz
Auf Basis der neuen Erkenntnisse erarbeitet jeder Teilnehmende:
- Neue persönliche Strategien für erfolgreiche Telefonate
- Konkrete nächste Schritte für die Umsetzung am Arbeitsplatz
Sie möchten die nachhaltige Umsetzung der Trainingsinhalte sichern?
Ich berate Sie gern.
Rufen Sie mich einfach an oder schreiben Sie eine E-Mail.
Sabin Bergmann
Inhaberin CONTELLE Personaltraining
Grundlage des Reflexions-Workshops
Ein weiteres Training für die Nachhaltigkeit