Telefontraining Inbound Outbound

Persönlicher Kundenkontakt beginnt in der Regel am Telefon. Wer den Kunden hier begeistert, leistet mehr Überzeugung als jede Image­broschüre.

Souveränität bei schwierigen Kunden und Akquisefähigkeiten sind erlernbare Soft Skills. Wie das für Sie und Ihr Unternehmen am besten funktioniert, erfahren Sie hier:

Inhouse Telefontraining

Bundesweit vor Ort in Ihrem Unternehmen | Maßgeschneidert für Ihr Team

Telefontraining für Kundenservice

Professioneller Service

Positive Kundenerlebnisse am Telefon
Empathie und Sicherheit in Konfliktsituationen
Zusatzverkauf im Innendienst

Telefontraining Neukundengewinnung

Neukunden und Umsatz

Neukundenakquisition
Angebotsverfolgung
Cross-Selling

Telefontraining Englisch

Englisch und Französisch

Erfolgreiche Kommunikation mit
internationalen Anrufern

Telefontraining für Arztpraxen

Klinik und Praxis

Professionelle Patientenbetreuung am Telefon
Effiziente und empathische Gesprächsführung

OFFENE TELEFONSEMINARE

ab 395,00 € pro Teilnehmer | Tagesworkshop mit maximal 8 Personen

IHR TEAM BEI CONTELLE

Team Contelle: Martin Flügel, Sabin Bergmann, Andreas Frank, Billy Sannwald
<a href="https://www.contelle.de/contelle/team/sabin-bergmann/">Sabin Bergmann</a>

Sabin Bergmann

Geschäftsführende Gesellschafterin

Gründerin CONTELLE

<a href="https://www.contelle.de/contelle/team/martin-fluegel/">Martin Flügel</a>

Martin Flügel

Geschäftsführender Gesellschafter

Trainer für Kundenzufriedenheit, Akquisition und Verkauf

<a href="https://www.contelle.de/contelle/team/billy-sannwald/">Billy Sannwald</a>

Billy Sannwald

Trainerin für Kunden­zufriedenheit auf Deutsch, Englisch und Französisch
<a href="https://www.contelle.de/contelle/team/andreas-frank/">Andreas Frank</a>

Andreas Frank

Trainer für Kundenzufriedenheit