Persönlicher Kundenkontakt beginnt in der Regel am Telefon. Wer den Kunden hier begeistert, leistet mehr Überzeugung als jede Imagebroschüre.
Souveränität bei schwierigen Kunden und Akquisefähigkeiten sind erlernbare Soft Skills. Wie das für Sie und Ihr Unternehmen am besten funktioniert, erfahren Sie hier:
Inhouse Telefontraining
Bundesweit vor Ort in Ihrem Unternehmen | Maßgeschneidert für Ihr Team
Professioneller Service
Positive Kundenerlebnisse am Telefon
Empathie und Sicherheit in Konfliktsituationen
Zusatzverkauf im Innendienst
Neukunden und Umsatz
Neukundenakquisition
Angebotsverfolgung
Cross-Selling
Englisch und Französisch
Erfolgreiche Kommunikation mit
internationalen Anrufern
Klinik und Praxis
Professionelle Patientenbetreuung am Telefon
Effiziente und empathische Gesprächsführung
OFFENE TELEFONSEMINARE
ab 395,00 € pro Teilnehmer | Tagesworkshop mit maximal 8 Personen
Hamburg | Hannover | Rostock
| Hamburg | |
| Professionelle Kundenbetreuung am Telefon | Di, 15.01.2019 |
| Neukundengewinnung und aktives Telefonmarketing | Sa, 19.01.2019 |
| Professionell auf Englisch telefonieren | Fr, 22.03.2019 |
| Professionelle Kundenbetreuung am Telefon | Sa, 23.03.2019 |
| Neukundengewinnung und aktives Telefonmarketing | Sa, 23.03.2019 |
| Professionelle Kundenbetreuung am Telefon | Di, 18.06.2019 |
| Neukundengewinnung und aktives Telefonmarketing | Sa, 22.06.2019 |
| Professionell auf Englisch telefonieren | Fr, 20.09.2019 |
| Professionelle Kundenbetreuung am Telefon | Mo, 23.09.2019 |
| Neukundengewinnung und aktives Telefonmarketing | Sa, 26.10.2019 |
| Professionelle Kundenbetreuung am Telefon | Di, 05.11.2019 |
| Hannover | |
| Professionelle Kundenbetreuung am Telefon | Di, 20.11.2018 |
| Neukundengewinnung und aktives Telefonmarketing | Mi, 21.11.2018 |
| Rostock | |
| Professionelle Kundenbetreuung am Telefon | Di, 27.11.2018 |
| Neukundengewinnung und aktives Telefonmarketing | Mi, 28.11.2018 |
Stuttgart | Karlsruhe
Kassel | Frankfurt/M.
Hamburg | Hannover | Rostock
Hamburg
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Neukundengewinnung und aktives Telefonmarketing
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Fr, 20.09.2019
Neukundengewinnung und aktives Telefonmarketing
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Hannover
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IHR TEAM BEI CONTELLE
Sabin Bergmann
Gründerin CONTELLE
Martin Flügel
Trainer für Kundenzufriedenheit, Akquisition und Verkauf
Billy Sannwald
