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Inhouse Schulung:
Professionelle
E-Mails schreiben

Jede E-Mail ist eine Visitenkarte Ihres Unternehmens, die einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

Doch wie werden – vor allem im hektischen Arbeitsalltag – E-Mails richtig formuliert und kundenorientiert gestaltet?

E-Mail
Kommunikationstraining

In diesem Seminar für E-Mail-Korrespondenz erlernt Ihr Team die richtigen Techniken und Regeln, um professionelle E-Mails zu schreiben, die gern gelesen und beantwortet werden:

• Wertschätzende Formulierungen steigern die Aufmerksamkeit der Empfänger

• Klare Botschaften motivieren zum Handeln

• Ein gutes Layout und klare Strukturen steigern die Effizienz der E-Mail-Kommunikation

Anhand der individuellen Themen, die Ihre Mitarbeiter täglich per E-Mail bearbeiten, werden die neu erlernten Inhalte während der E-Mail-Schulung in die Praxis umgesetzt:

Diverse Übungen direkt am Bildschirm sorgen für ein ebenso lebendiges wie effektives Training und die erfolgreiche Umsetzung am Arbeitsplatz.

Basis-Workshop:
Professionelle
E-Mails schreiben

Die professionelle Struktur und Gestaltung einer E-Mail nach DIN 5008

  • Die richtige Formatierung
  • Kontaktdaten und Signatur
  • Das lesefreundliche Layout

Professionelle E-Mails wirkungsvoll formulieren

  • Aussagekräftige Betreffzeilen
  • Moderne Formen der Anrede und der Verabschiedung
  • Positive und lösungsorientierte Ausdrucksweisen
  • Klare Botschaften, die wirklich ankommen

Die wichtigsten Formulierungen für E-Mails auf Englisch

Sympathische Texte für Abwesenheitsnotizen

Persönliches E-Mail-Management

  • Welche Reaktionszeiten erwarten Kunden?
  • Persönliche Bearbeitungszeiten
  • Übersichtlicher Posteingang durch sinnvolle Ablagestrukturen

Praxis: Übungs-E-Mails mit Analyse und Feedback zu Inhalt und Layout

Richtig E-Mails schreiben

E-Mail-Schulung
mit hoher Nachhaltigkeit

Als Service erhalten Sie die 1-jährige Nachbetreuung für Ihre Mitarbeiter, weil uns der nachhaltige Erfolg besonders am Herzen liegt.

Sie wünschen eine
firmenindividuelle
E-Mail-Schulung?

Gern entwickeln wir die Inhalte für Ihre persönlichen Zielsetzungen.

Live Online | Präsenztraining

Wir empfehlen die Durchführung als Live-Online-Workshop.

Auf Wunsch führen wir das Training auch vor Ort in Ihrem Unternehmen durch.

Teilnehmerstimmen

Besonders gefallen haben mir die Praxisübungen für den Lerneffekt und Mails in den Entwürfen abzulegen, um Vorlagen zu haben.

Stefanie Melcher
Luther, Köln

Besonders gefallen haben mir die praxisnahen Übungen, die berufsorientierten Themen und der Erfahrungsaustausch mit den Kollegen.

Katharina Gutkin
Luther Rechtsanwaltsgesellschaft

Viele Übungen, gute Übersichten, direkte Hilfen und Tipps zu den selbst geschriebenen Mails!

Jessica Knoche

Sie möchten Ihre Kunden auch in der Online-Kommunikation begeistern?

Dann fordern Sie jetzt Informationen zu unseren E-Mail-Workshops an!