Inhouse Telefontraining,
E-Mail-Schulungen und Team-Workshops

Kennen Sie das?

• Sie sind jahrelang treuer Stammkunde – und warten dennoch ewig auf einen Rückruf.

• Sie interessieren sich für ein konkretes Produkt – und erhalten nichtssagende Infos per E-Mail.

• Sie gehen gut gelaunt ans Telefon – und ein Telefonverkäufer liest seinen Text ab.

• Bei Ihrer Reklamation werden Sie mehrfach weitergeleitet – statt gutes Teamwork zu erleben.

Auch wenn wir als Kunde von den Produkten oder Dienstleistungen eines Anbieters überzeugt sind:

Sobald uns das Verhalten der Menschen im Unternehmen enttäuscht, übertragen wir dieses Erlebnis auf die Wahrnehmung des gesamten Unternehmens.

Unternehmenserfolg durch positive Kundenerlebnisse

Erfolgreiche Kommunikation am Telefon, professionelle E-Mails und eine gute Zusammenarbeit im Team sichern die Bindung Ihrer Bestandskunden und geben Ihren neuen Interessenten sofort ein gutes Gefühl.

Firmenindividuelle Workshops

CONTELLE unterstützt Ihre Mitarbeiter mit Telefontrainings, E-Mail-Schulungen und Team-Workshops, die wir gern bei Ihnen vor Ort oder als Online-Workshop durchführen.

Die Workshopinhalte werden individuell für Ihr Unternehmen vorbereitet und alle Praxisübungen basieren auf den konkreten Situationen Ihrer Mitarbeiter im Tagesgeschäft.

Als Service erhalten Sie zu jedem Workshop die 1-jährige Nachbetreuung Ihres Teams, weil uns die Nachhaltigkeit besonders am Herzen liegt.

Informieren Sie sich hier über die aufeinander abgestimmten Inhouse Telefonschulungen, E-Mail-Kurse und Teambuilding-Workshops: