Besere Zusammenarbeit im TeamBesser im Team Arbeiten CONTELLE TrainingsBesser Teamarbeit CONTELLE TrainingsCONTELLE Trainings

Erfolgreiche Zusammenarbeit im Team

Wie arbeiten Ihre Mitarbeiter zusammen?
Gegeneinander? Nebeneinander? Miteinander? Füreinander?

Ob die Stimmung im Team wertschätzend oder aggressiv ist, die Zusammenarbeit effizient oder stockend verläuft: Ihre Kunden spüren es am Telefon und in der Online-Kommunikation.

CONTELLE optimiert die Kundenorientierung auch hinter den Kulissen.

Gemeinsam handeln. Gemeinsam gewinnen.

Im Workshop erkennen Ihre Mitarbeiter, wodurch sie erfolgreich mit anderen zusammenarbeiten und wie sie ihre soziale Kompetenz weiter ausbauen.

Zu erkennen, was im Team an der Oberfläche und darunter passiert, trägt entscheidend zur persönlichen Zufriedenheit und somit zum Erfolg des Unternehmens bei.

Zielgruppe

  • Führungskräfte gemeinsam mit ihrem Team
  • Gruppen und Teams, die autark arbeiten
  • Agile Teams

Inhalte

Die vier Phasen der Entwicklung von Teams

  • Freundlicher Umgang miteinander
  • Konflikte untereinander
  • Gemeinsames Verständnis
  • Beste Performance

Bewusste und unbewusste Persönlichkeitsmerkmale und Verhaltensweisen

  • Bei mir – und bei meinen Kollegen

Beziehungen positiv gestalten

  • Anerkennung und Feedback
  • Wirkungsvolle Kommunikation im Team

KVP: Kontinuierlicher Verbesserungsprozess im Team

  • Qualität der Ergebnisse
  • Qualität der Zusammenarbeit

Unterschiedliche Formen der Teamarbeit

  • Agile Teamarbeit
  • Virtuelle und hybride Teamarbeit

Konflikte im Team

  • Konfliktarten bei der Teamarbeit
  • Eskalationsstufen

Sie möchten die Zusammenarbeit in Ihrem Team optimieren?

Dann fordern Sie jetzt Informationen zu unseren maßgeschneiderten Team-Workshops an!

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