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Praxis-Workshop
für Französisch am Telefon

Das Telefonieren selbst ist schon schwierig, denn es erfordert die Kunst, ohne Körpersprache zu kommunizieren. Wenn dann auch noch die deutsche Sprache wegfällt, verschlägt es manchmal sogar Telefonprofis die Sprache.

Wir präsentieren die richtigen Vokabeln und Redewendungen für perfekte Telefonate auf Französisch. Für eine große Portion Selbstsicherheit.

IHR FRANZÖSISCH-TRAINER

im Live-Online-Seminar und Ihrer Schulung vor Ort

Alle Trainings für Französisch am Telefon werden von Sultan Dramé (Langue maternelle) durchgeführt

Sultan Dramé

Ihr Trainer arbeitet immer live und persönlich mit Ihrem Team:
in unserem virtuellen Schulungsraum ebenso wie beim Workshop in Ihrem Besprechungsraum vor Ort.

Themen

Die professionelle Begrüßung von Anrufern auf Französisch

Typische französische Redewendungen beim Verbinden

Das französische Telefonalphabet

Französische Ausdrucksweisen in schwierigen Situationen

Übungstelefonate mit Feedback des Trainers (Langue maternelle)

 

Sie möchten Ihre Mitarbeiter kommunikationssicher im Umgang mit französisch sprechenden Kunden machen?

Dann fordern Sie jetzt Informationen zu unserem Praxis-Workshop an!

Besonders hier erwarten Anrufer Professionelle Telefonate auf Französisch:

Empfang, Telefonzentrale, Kundenbetreuung, Service Center, Vertriebsinnendienst, Beschwerdemanagement, User Helpdesk, IT Support