Trainer

Sabin Bergmann
Geschäftsführende Gesellschafterin

Sabin Bergmann hat das Telefonieren von Grund auf gelernt.

Nach ihrer Ausbildung zur Industriekauffrau startet sie im Vertriebsinnendienst bei PHILIPS. Schon hier macht es ihr Spaß, Kunden durch exzellenten Service ein gutes Gefühl zu geben.

Im Tochterunternehmen Marantz kommt Telefonverkauf hinzu. Durch aktive Anrufe bei Bestandskunden steigert sie den Umsatz und die Kundenbindung. Schnell folgen ein eigenes Verkaufsgebiet und die Kundenbetreuung auf Messen und im Außendienst.

Durch den Wechsel in ein Hamburger Callcenter hat Sabin Bergmann als Teamleiterin Personalverantwortung für 14 Mitarbeiter.

1992 ist die Zeit reif für die Gründung von CONTELLE Telefontraining. KMUs und DAX-Unternehmen werden zu begeisterten Kunden und sie zur gefragten Expertin in zahlreichen TV-, Radio- und Zeitungsinterviews. Die Wahl zur Nachwuchsunternehmerin in der Handelskammer Hamburg ist ein ebenso schöner Erfolg wie die Einladung, an der Hochschule für Angewandte Wissenschaften als Gastdozentin den Vortrag „Pressearbeit per Telefon“ zu halten.

Mit der Erfahrung aus rund 25 Jahren Training und Beratung erscheint 2016 ihr erstes Buch.

Sabin Bergmann mag Kurzurlaube, beschäftigt sich mit Buddhismus, joggt und kocht gern.

Martin Flügel
Geschäftsführender Gesellschafter
Profi für Kundenzufriedenheit, Akquisition und Verkauf

Martin Flügel weiß als Vertriebsspezialist, wie Kunden gewonnen und nachhaltig an das Unternehmen gebunden werden.

Mit 25 Jahren Berufserfahrung bei PHILIPS ist er ein Mann der Praxis. Der ausgebildete Industriekaufmann überzeugt im Vertriebsinnendienst durch professionelle Kundenbetreuung und erfolgreichen Telefonverkauf. Als Führungskraft sammelt er wertvolle Erfahrungen im kundenorientierten Beschwerdemanagement.

Durch seine bundesweite Tätigkeit im Außendienst und als verantwortlicher Key Account Manager für die Media-Saturn-Holding und die Metro Gruppe entwickelt sich Martin Flügel zum Profi für Akquisition und Verkauf.

Seine Erfahrungen gibt er zunächst als Coach an seine Teams weiter, heute als erfolgreicher Trainer für Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen. Martin Flügel macht es große Freude, Menschen darin zu unterstützen, über sich hinaus zu wachsen. Aufrichtigkeit und Wertschätzung sind für ihn die Grundfaktoren für den langfristigen Erfolg.

Seine Freizeit verbringt der leidenschaftliche Skifahrer gern am Wasser, auf Reisen nach Nordamerika und entspannt beim Joggen um die Hamburger Alster.

Sibylle Sannwald / Stuttgart
Profi für Kundenzufriedenheit auf Deutsch, Englisch und Französisch

Sibylle Sannwald ist Sprachtalent mit weltweiter Berufserfahrung.

Business-Englisch ist ihre alltägliche Sprache auf allen 5 Kontinenten. Im Projektmanagement einer Werbefilmproduktion ist sie international tätig, für ein Düngemittel-Unternehmen in Australien macht sie die Organisationsberatung. Weitere interkulturelle Kompetenz erlangt Sibylle Sannwald bei Reisen durch die USA, nach Neuseeland, Asien und Italien. In Südafrika, Botswana und Chile ist sie im Tierschutz aktiv.

In Deutschland unterstützt sie als Troubleshooter Unternehmen bei Engpässen, wie bei der Planung eines Betriebskindergartens oder als Projektmanagerin der Spielbank Hamburg. Im Hamburger Büro der Werbefilmproduktion ist sie für das Personalwesen und die interne Kommunikation verantwortlich.

12-jährige Unterrichtserfahrung sammelt sie als Lehrerin an Gymnasien in Deutschland und Frankreich. Heute unterrichtet sie Englisch und Französisch am Landesgymnasium für Hochbegabte in Baden-Württemberg.

Seit 2007 ist Sibylle Sannwald erfolgreiche CONTELLE-Trainerin.

Sie reist und liest gern, spielt Golf und bringt ihren Schülern am Landesgymnasium gern Außergewöhnliches nahe: Bogenschießen, Achtsamkeitstraining, Meditation und Tauchen stehen auf dem Programm.