CONTELLE Telefontraining Hamburg Telefonschulung Telefonseminar Inhouse für Kundenservice, Akquisition und Englisch am Telefon sowie Testanrufe und Telefonwarteschleife

bis 1988

Nach ihrem Studium sammelt Sibylle Sannwald 11 Jahre Unterrichtserfahrung: Als Französisch- und Italienisch-Lehrerin an Gymnasien in Deutschland und Frankreich.

1989

Vom „Lehrer-Dasein“ hat sie genug und reist für 1 Jahr um die Welt, um ihre interkulturelle Kompetenz zu verbessern:
In die USA, nach Neuseeland, Asien und Italien. In Botswana und Südafrika ist sie freiwillige Helferin im Tierschutz, in Chile in einer Pinguinkolonie.

1990–1996

Als Projektmanagerin in einer Werbefilmproduktion arbeitet Sibylle Sannwald auf allen 5 Kontinenten. Hier ist Englisch ihre alltägliche Sprache. Im Hamburger Büro ist sie für das Personalwesen und die Binnenkommunikation verantwortlich.

1997

Mit dem Start in die Selbständigkeit setzt Sibylle Sannwald ihre Erfahrungen nun in den unterschiedlichsten Projekten um, wofür sie zur „Nachwuchsunternehmerin des Jahres“ ernannt wird:
Als Troubleshooter unterstützt sie Unternehmen in Engpasssituationen, z.B. bei der Planung eines Betriebskindergartens, im Projektmanagement für die Spielbank Hamburg oder durch die Organisationsberatung eines Düngemittel-Unternehmens vor Ort in Australien.

seit 2006

Mit ihrem Sprach- und Organisationstalent beginnt Sibylle Sannwald ihre Tätigkeit als CONTELLE-Trainerin für professionelles Telefonieren auf Englisch und Französisch.

Sie führt das offene Telefontraining „Bei Anruf Englisch!“ mit so großem Erfolg durch, dass schon im selben Jahr die Durchführung firmenindividueller Englisch-Trainings folgt.

Ein Jahr später der nächste Schritt: Die erfolgreiche Durchführung von Telefontrainings für Kundenorientierung in deutscher Sprache – mit immer begeisterten Teilnehmern!

CONTELLE in Mailand mit 5 Sprachen
Für den Kunden SIEMENS werden regelmäßig Telefontrainings durchgeführt. Auch in der Niederlassung Mailand, um die internationalen Mitarbeiter fit für Telefonate auf Englisch zu machen.
Englisch-Trainerin Sibylle Sannwald bei Ihrer Rückkehr in Hamburg: „Beim Training in Mailand konnte ich alle meine 5 Sprachen einsetzen: Englisch als Sprache des Trainings. Spanisch und Französisch für die Teilnehmer, die aus Spanien und Frankreich kamen. Deutsch habe ich mit den Münchener und Karlsruher Mitarbeitern gesprochen und wenn die Italiener eine Frage hatten, habe ich auf Italienisch geantwortet!“

Trainerin Sabin Bergmann

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Sibylle Sannwald (Schwäbisch Gmünd)