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CONTELLE Aktuell vom 17. April 2008
Liebe Leserin, lieber Leser,
hier sind wieder die Highlights für Sie – heute mit 2 Gewinnchancen!

Viel Spaß beim Lesen und viel Glück wünscht Ihnen

Ihre

Sabin Bergmann
Oldie 95 Sabin Bergmann als Studiogast bei Oldie 95
Haben Sie sich in den letzten Wochen auch so amüsiert, als Ingo Lorenz in
seinem „Hamburgs Gute Laune Vormittag“ die schlimmsten Warteschleifen Deutschlands präsentierte? Um die wirklich allerschlimmste Warteschleife zu wählen, wurde Sabin Bergmann als Expertin ins Studio eingeladen.

Das Ergebnis hören Sie hier: http://www.contelle.de/presse.htm
Individuelle Warteschleifen So einfach machen Sie es besser:
Begeistern Sie Ihre Kunden und Oldie 95 ;-) mit einer individuellen Warteschleife!

Bei CONTELLE bekommen Sie die Warteschleife, die wirklich zu Ihrem Unternehmen passt: Mit Musik, die gute Laune macht und individuellen Texten, die professionellen Service zeigen. Übrigens: Die Produktion einer individuellen Warteschleife ist viel günstiger, als Sie denken!

Alle Infos und Hörproben finden Sie hier: http://www.contelle.de/warteschleifen.htm
Intensivtraining mit Testanrufen Neues Training: Intensivtraining mit Testanrufen
Basis dieser Trainingsmethode sind die echten Telefonate der täglichen Praxis: Vor dem Training ruft CONTELLE verdeckt im Unternehmen an. Diese Aufzeichnungen werden im Training gemeinsam mit den Teilnehmern analysiert, was 3 sehr positive Effekte hat:

1. Die Teilnehmer hören sich ihre „eigenen“ Telefonate einmal in aller Ruhe an und
    erkennen selbst
, welche Wirkung sie am Telefon haben.

2. Im Training werden nur die Themen besprochen, die pro Person und Telefonat
    tatsächlich akut
sind.

3. Basis des Trainings ist das echte Verhalten der Mitarbeiter in der echten
    Telefonpraxis
am Arbeitsplatz. Es gibt weder gestellte Gespräche in Rollenspielen
    noch Teilnehmer, die sich gehemmt fühlen, weil die Trainerin zum Mithören neben ihnen sitzt.

Ergebnis:

Die Teilnehmer-Feedbacks sind immer wieder überwältigend: „Das bringt viel mehr als jedes Seminar, denn es geht um mein echtes Verhalten am Telefon!“ und „Ich hätte niemals geglaubt, dass ich mich so am Telefon verhalte. Aber nun konnte ich mich selbst hören und habe viele hilfreiche Tipps mitgenommen!“ sind die klassischen Reaktionen am Ende dieser Trainings.

Intensivtraining mit Testanrufen bei CONTELLE:
Die neue Trainingsmethode mit schnellem Erfolg!


Rufen Sie an, wenn Sie mehr über dieses Training erfahren möchten. Ich berate Sie gern!
Infos über Testanrufe: 040 / 28 40 300.
Gewinnchance 1: Wer kennt den witzigsten „Englisch-Patzer“ am Telefon?
Gewinnchance 1: Wer kennt den witzigsten „Englisch-Patzer“ am Telefon?
Mailen Sie schnell, was Sie erlebt haben! Die beste Einsendung gewinnt einen Seminarplatz im Training „Bei Anruf Englisch!“ am 24. April 2008!

Der witzigste Englisch-Patzer
Was im Verkauf wirklich zählt! Gewinnchance 2: Das neue Buch von Walter Kaltenbach
Im Praxisratgeber „Was im Verkauf wirklich zählt“ finden Sie eine Vielfalt wirklich funktionierender Methoden aus über 40 Jahren Verkaufspraxis. Praxisnah und erfrischend geschrieben von meinem sehr geschätzten Kollegen Walter Kaltenbach.

Mailen Sie schnell „Oh ja! Ich möchte das Buch gewinnen“ an CONTELLE zurück – die 2 schnellsten Mailer gewinnen je ein Buch!

„Oh ja! Ich möchte das Buch gewinnen“

Sie können das Buch natürlich auch bestellen: Mit dem Stichwort „CONTELLE“ zum Vorzugspreis von 19,80 € (statt 24,80 €) plus Porto 1,50 € direkt unter
http://www.kaltenbach-training.de/buchvorstellung.htm
Kolumne von Sabin Bergmann im Hamburger Abendblatt Kolumne von Sabin Bergmann im Hamburger Abendblatt
Hier finden Sie alle Tipps der Kolumne „Clever Telefonieren“ auf einen Blick:

www.abendblatt.de/telefonieren

Impressum

CONTELLE Telefontraining · Sabin Bergmann
Karolinenstraße 6 · 20357 Hamburg
Telefon: +49 (0) 40/28 40 30-0 · Telefax: +49 (0) 40/28 40 30-40
E-Mail: welcome@contelle.de
Internet: www.contelle.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE152683969

Fotonachweis: www.fotolia.de/Andres Rodriguez/Stasys Eidiejus/
Jaroslav Machacek/andresr/Iryna Kurhan

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