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Inhouse Telefontraining

Professionelle E-Mail-Kommunikation

Teamarbeit-Workshops

Kennen Sie das?

Obwohl Sie jahrelang treuer Stammkunde sind, warten Sie ewig auf einen Rückruf.

Sie interessieren sich für ein konkretes Produkt und erhalten nichtssagende Infos per E-Mail.

Sie gehen gut gelaunt ans Telefon und ein Telefonverkäufer nervt und liest seinen Text ab.

Bei einer Reklamation werden Sie ständig weitergeleitet – statt gutes Teamwork zu erleben.

Auch, wenn wir selbst als Kunden von den Produkten oder Dienstleistungen eines Anbieters überzeugt sind: Sobald wir vom Verhalten der Menschen im Unternehmen enttäuscht sind, übertragen wir diese Erlebnisse auf die Wahrnehmung des gesamten Unternehmens.

Unternehmenserfolg durch positive Kundenerlebnisse

Professionelle Kommunikation am Telefon, wirkungsvolle E-Mails und erfolgreiche Teamarbeit sichern die Bindung Ihrer Bestandskunden und geben neuen Interessenten sofort ein gutes Gefühl.

Mitarbeiter, die als engagierte Unternehmensbotschafter im persönlichen Kundenkontakt überzeugen, sorgen für herausragende Kundenerfahrungen.

Konkreter Praxisbezug auf Ihr Unternehmen

CONTELLE unterstützt Ihre Mitarbeiter mit hocheffizienten Workshops, die wir gern bei Ihnen vor Ort oder als Online Workshop durchführen.

Die Workshopinhalte werden individuell angepasst. Alle Praxisübungen basieren auf den konkreten Praxisfällen Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter, die wir im Vorgespräch ausführlich mit Ihnen abstimmen.

Als Service erhalten Sie zu jedem Workshop die 1-jährige Nachbetreuung Ihres Teams, weil uns die Nachhaltigkeit besonders am Herzen liegt.

Informieren Sie sich hier über die aufeinander abgestimmten Workshops und maßgeschneiderten Lösungen für Ihr Unternehmen:

SEIT 30 JAHREN ERFOLGREICH AM MARKT.

Sabin Bergmann

Sabin Bergmann

Inhaberin CONTELLE

Sie möchten Ihre Mitarbeiter in Kundenmagnete verwandeln?

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