Kundenorientierte Warteschleifen von CONTELLE

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Sabin Bergmann

Inhaberin CONTELLE Telefontraining
Trainerin für Kundenorientierung und Akquisition am Telefon

1990

Nach der Ausbildung zur Industriekauffrau startet Sabin Bergmann im Verkaufs-Innendienst bei PHILIPS.

1991

Schon früh erhält sie einen eigenen Verantwortungsbereich: Den Aufbau der Abteilung „Aktiver Telefon-Verkauf“ mit eigenem Verkaufsgebiet, Außendiensttätigkeit und Umsatzverantwortung.

1992

Als Teamleiterin in einem Hamburger Call Center hat sie die Personalverantwortung für 14 Mitarbeiter.

1993

Gründung CONTELLE Telefontraining.

1997

Sabin Bergmann wird zur „Nachwuchsunternehmerin des Jahres“ für den Bereich Dienstleistungen auf dem Kongress „Frau und Finanzen“ in der Handelskammer Hamburg gewählt.

2001

Ausbau der internationalen Aktivitäten: Nach Trainings in der Schweiz und der Trainingskonzeption einer Telefon-Promotion für Kambodscha werden die Telefontrainings auf Mallorca etabliert.

2002

Sabin Bergmann ist Gastdozentin an der Hamburger Hochschule für angewandte Wissenschaften (HAW) zum Thema „Presse-Arbeit per Telefon“.

2007

Erhalt des Prüfsiegels „Geprüfte Weiterbildungseinrichtung“ der Weiterbildung Hamburg e.V.

2008

Sabin Bergmann etabliert die neue Trainingsmethode „Telefontraining mit Testanrufen“

Trainerin Sibylle Sannwald

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